从需求到签收,
一应俱全。
熟悉的闭环,加上最近上线的新功能:客户看不到的团队聊天、帮您整理杂乱需求的 AI,以及每个页面都显示您自己的品牌。下面的演示都可以互动,不妨试试。
在工作里把事情谈清楚,客户一个字也看不到。
整个机构、每个项目、每个看板都自动建好聊天室。输入卡片编号即成链接;@提及某人,对方绝不会漏看。客户和观察者永远看不到聊天。
没有聊天菜单,没有气泡,也没有聊天室。即使客户和观察者直接向聊天服务器发出请求,也会被拒绝。成本、责任、变通方案,尽管放心讨论。
杂乱需求进,清晰卡片出。决定权在您。
客户怎么说话就怎么写,一半英文、一半中文。AI 会建议类型、优先级和类别,标出可能重复的需求,并草拟要问的问题。在团队成员按下“应用”之前,卡片上什么都不会改变。
Reception 6点以后不能改预约,客人很生气。Also the receipt doesn’t show the package balance.
开启 AI 后,客户每次发来需求时也会自动分拣。系统使用您机构自己的 AI 密钥;若平台与您共享密钥,也可使用平台的。翻译只作显示,绝不改写客户的原话。
为何定为此优先级:病人正在柜台等候。
- 是所有前台账号都无法操作,还是只有某一家分店?
- 是指诊所时间晚上 6 点之后,还是指晚上 6 点之后的预约?
- 是哪一种收据:打印版、电邮版,还是两者都是?
Reception can’t reschedule after 6 pm; receipts miss the package balance.
前台晚上6点后无法改约;收据未显示配套余额。
没有什么会被悄悄搁置。
为每个列表设定时限:澄清两天,测试三天。卡片接近时限时变成琥珀色,超时则变红。有项目等待客户检查时,系统会以电子邮件通知客户,并在第 1、3、6 天发出提醒。未读的 @提及会在 15 分钟后以电子邮件通知。项目所有者和负责人每天会收到逾期汇总。
客户看到的是您的名字,不是我们的。
每个机构都可设定自己的名称、标志、品牌色,也可选用自己的网址。客户会在登录页、需求链接、状态页面和交付验收报告上看到这些。选一个颜色,看看平台如何随之改变。
每个方案都包含品牌定制。通知从您的地址发出,AI 用您的密钥运行。
接入您自己的邮件账户和 AI 密钥。邮件从您自己的地址发出;AI 用量由服务商直接向您的账户计费,我们不加价;两者都加密保存。
没有自己的邮件账户?邮件会改从一诺平台地址发出,不另收费。
为托管他人数据而打造。
诊所、学校和公司都会问到这些。每个方案都包含,不必升级到企业级方案。
使用 Google Authenticator、Microsoft Authenticator 或 Authy 生成的 6 位验证码。
多次输错密码会被暂时封锁,近期失败的登录会列出供检查。
超过设定小时数无活动,即自动登出。
自助重设链接通过电子邮件发送。
显示在需求链接和登录页面;可自行撰写,或使用标准版本。
每位用户都可下载工作区内关于自己的数据。管理员可应要求删除某人的个人资料。
需求提交者的联系方式会在您设定的保留期后删除;已签收的记录则作为凭证保留。
每个机构的数据都与其他机构分开。
数据库和文件每天在马来西亚主机上自动备份,并在服务器以外另存一份。
每个机构有存储配额;大尺寸照片上传时会自动缩小。
邮件密码和 AI 密钥以 AES-256 加密保存。
采用哈希链,事后任何修改都会显现。
一键切换,晚上 10 点后也不伤眼。
每个页面顶栏都有日/月按钮。在您选择之前,一诺跟随设备的设置。每个浏览器各自记住您的选择,您的品牌色在两种模式下都适用。
本页中的示例机构、人物、卡片和消息均为虚构。