解决方案
一个流程,
二十一种收尾方式。
诊所、承包商、代理公司、学校、工厂。用语各不相同,流程却始终一样:有人提出,有人交付,由对的人验收后才算完成。选择您的行业,看一诺 Onoro 如何说您的行话。
模板装修缺陷
屋主、发展商与承包商一起处理缺陷
21现成模板,每个都带验收步骤
1套流程,学一次就会:提出、执行、验收、完成
RM 0邀请客户、验收人和观察者,人数不限,全部免费
4种角色:所有者、团队、客户、观察者,另可指定验收人
EN 中文每人自选语言;开启 AI 后,任何卡片都可翻译
按关键时刻
您想收尾的是什么?
多数工具按部门分类模板。我们按工作最容易出漏洞的时刻分类:交接、测试、修改、缺漏文件。
模板库
21 个看板,每个都内置验收步骤。
验收验收人在这里通过或不通过
修正未通过的工作附原因退回这里
完成只有验收人能把工作移到这里
已登记缺陷
瓷砖空鼓瓷砖 — 厨房地面单位、位置、照片。屋主验收后才结案。
现场勘查
修复中
屋主验收
只有验收人(屋主)才能让卡片从这里通过。
未修好
已结案
以此身份查看卡片
U123-014 · 位于「屋主验收」 · 示例
空鼓瓷砖 — 厨房地面
共享 · 此卡片上的所有人可见承包商:已完成,请您验收。照片和说明已附上。
内部 · 仅团队可见成本、责任归属和临时方案都留在这里。屋主永远看不到这条备注。
等待屋主验收。您无法自行标记为「已结案」。如果客户 7 天没有回应,所有者可填写原因代为验收,报告上会标注这一点。
此视图中不显示内部备注。
已通过 → 已结案由屋主验收 · 9 月 27 日 14:32 · 已记录在测试轮次及其报告中
未通过 → 未修好(重开 ×1)仍有问题:“还不对,请看我留言的第二点。”
示例卡片仅作说明。创建看板时选择模板;应用内的模板、列表和标签目前以英文名称建立,之后可随时改成中文或您自己的用语。
显示 21 / 21 个模板
简单任务看板从简单开始
任何小团队或个人工作
待办进行中验收修正完成
标签:紧急 · 等待中 · 想法
应用内名称:Simple task board
客户需求与签收从简单开始 · 客户模板
任何接收客户需求的服务型企业
需求澄清中进行中客户验收修正已签收
标签:变更 · 新增 · 疑问 · 紧急
应用内名称:Client requests & sign-off
营销活动按团队
推出活动与内容的营销团队
创意简报与计划制作中审核修改已发布
标签:社交媒体 · 电邮 · 广告 · 网站 · 活动 · 公关
应用内名称:Marketing campaigns
产品路线图按团队
规划功能与版本的产品经理
待排期下一步开发中审核需改进已上线
标签:功能 · 改进 · 缺陷 · 调研 · 客户要求
应用内名称:Product roadmap
软件开发按团队
与开发人员合作的企业主(内部或外包)
需求澄清中待办进行中待测试测试未通过完成
标签:缺陷 · 变更 · 新功能 · 界面 · 数据
应用内名称:Software development
设计需求按团队
处理创意需求的设计团队
需求简报已确认设计中审核修改已批准
标签:标志 · 社交媒体 · 印刷 · 网页 · 视频 · 包装
应用内名称:Design requests
创业公司 / 小企业运营按团队
在同一处管理销售、产品、财务与招聘的创办人
想法本周进行中创办人验收重做完成
标签:销售 · 产品 · 财务 · 招聘 · 行政 · 营销
应用内名称:Startup / small business operations
远程团队按团队
共享每周工作的分布式团队
待排期本周进行中同事互查修正完成
标签:会议 · 受阻 · 需要协助 · 行政
应用内名称:Remote team
人事入职按团队
为新员工办理入职的人事团队
新员工文件设置经理确认缺漏事项已入职
标签:合同 · IT 权限 · 培训 · 薪资 · 设备
应用内名称:HR onboarding
咨询项目按行业 · 客户模板
交付报告、策略与工作坊的顾问
需求澄清中起草中客户审阅修改已签收
标签:调研 · 策略 · 工作坊 · 报告 · 落地执行
应用内名称:Consulting engagement
营销代理公司(多部门)按行业 · 客户模板
把客户工作分派到各部门的代理公司
简报疑问制作中客户批准修订已批准
标签:策略 · 内容 · 设计 · 数字广告 · 社交媒体 · 数据分析 · 客户服务
应用内名称:Marketing agency (multi-department)
诊所 / 医疗运营按行业
记录员工需求、维修与改进的诊所(不含病历)
需求已指派进行中主管确认重做完成
标签:前台 · 临床 · 收费 · 设施 · IT 系统 · 营销
应用内名称:Clinic / healthcare operations
装修缺陷按行业 · 客户模板
屋主、发展商与承包商一起处理缺陷
已登记缺陷现场勘查修复中屋主验收未修好已结案
标签:瓷砖 · 油漆 · 水管 · 电工 · 木工 · 玻璃
应用内名称:Renovation defects
物业与租户维修按行业 · 客户模板
处理租户报修单的物业经理
报修单已排期维修中租户确认已重开已结案
标签:水管 · 电工 · 冷气 · 清洁 · 除虫 · 保安
应用内名称:Property & tenant maintenance
学生申请按行业 · 客户模板
留学代理与招生团队
咨询缺少文件处理中家庭确认需更正已完成
标签:录取 · 签证 · 奖学金 · 住宿 · 注册
应用内名称:Student applications
培训与课程交付按行业 · 客户模板
开办课程的培训师与学院
规划教材授课中学员反馈改进已完成
标签:工作坊 · 网课 · 测评 · 证书 · 后勤
应用内名称:Training & course delivery
活动策划按行业 · 客户模板
活动主办方与婚礼策划师
想法已预订筹备中客户确认修正就绪
标签:场地 · 餐饮 · 布置 · 音响灯光 · 宾客 · 交通
应用内名称:Event planning
餐厅 / 餐饮运营按行业
咖啡馆、餐厅与中央厨房
需求已排期进行中经理确认重做完成
标签:厨房 · 服务 · 菜单 · 供应商 · 卫生 · 设备
应用内名称:Restaurant / F&B operations
IT 服务台按行业 · 客户模板
处理员工工单的 IT 团队
新工单分拣处理中用户确认已重开已解决
标签:硬件 · 软件 · 权限 · 网络 · 电邮
应用内名称:IT helpdesk
会计 / 法律客户档案按行业 · 客户模板
为客户准备申报与文件的事务所
新案件待补文件准备中客户审阅修订已完成
标签:税务 · 审计 · 公司秘书 · 薪资 · 合同
应用内名称:Accounting / legal client files
品质问题(制造业)按行业
处理品质问题的工厂与车间
已报告调查中修复中QC 检验QC 不合格已结案
标签:物料 · 机器 · 工艺 · 包装 · 供应商
应用内名称:Quality issues (manufacturing)
暂时没有匹配的模板。可以从“客户需求与签收”开始,再把列表改成您的用语。
公平对比
好工具各管一段,却没有一个能把流程闭环。
工作看板与 AI 协作空间
精致的看板、庞大的模板库,以及任何人都能填写的表单。
客户必须成为访客才能跟进,而且任何有编辑权限的人都能把工作标记为完成。
面向客户的项目工具
客户模式可隐藏未完成的工作,客户用户免费,盈利报表也很强。
没有“只有客户能通过或不通过”的步骤,也没有逐轮记录。
客户门户平台
免密链接登录、电子签名、收款,以及完全白标的门户。
以文件和账单为核心,而不是逐项验收。
校样与审批工具
丰富的审批状态、必填原因和版本对比,外部审阅人免费。
只能审批文件。客户无法提交需求、缺陷或问题。
工程缺陷清单应用
缺陷可钉在图纸上,工地离线可用,并有两步结案。
关闭缺陷的人通常是您自己团队的成员。
缺陷反馈与服务台
点选即可截取问题,报告人免费,有 SLA 和成熟的门户。
止于“已解决”。提出需求的人从不签收。
类别描述的是一般工具的常见情况,个别产品可能不同。别人领先之处:一诺没有原生手机应用、离线模式、具法律效力的电子签名、在线收款、第三方集成或安全认证。
没看到您的行业?
三个问题,看看是否适合您。
点选“是”或“否”。三题都是“是”,一诺就适合您,不论您的行业叫什么。
01团队以外有人向您提出要求吗?
02由您的团队或供应商来交付吗?
03需要有人确认真的完成了吗?
回答全部三题即可看到结果。